Politique d'expédition

Date d'entrée en vigueur : 28 février 2026

Chez S&B Fashion, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité. Tous les produits sont fabriqués sur commande et leur production débute après la confirmation de votre achat.

1. Temps de traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

  • Les commandes passées après 14h00 HEC peuvent être traitées le jour ouvrable suivant.

  • Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ou les jours fériés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

2. Délais de livraison estimés

Nous offrons la livraison dans le monde entier.

Délais de livraison estimés :

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrables

  • États-Unis et Canada : 3 à 7 jours ouvrables

  • Autres destinations internationales : 5 à 12 jours ouvrables

Le temps de livraison total estimé inclut le temps de traitement plus le temps d'expédition.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation, du traitement douanier ou des retards du transporteur.

3. Frais d'expédition

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier pour toutes les commandes, sauf indication contraire lors du paiement.

Tous les droits de douane applicables, taxes à l'importation ou frais locaux sont à la charge du client.

4. Douanes et commandes internationales

Pour les envois internationaux, les procédures de dédouanement peuvent entraîner des retards au-delà de nos estimations de livraison initiales. S&B Fashion n'est pas responsable des retards causés par les autorités douanières.

5. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu en transit, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison à l'adresse suivante :

contact@sandbiofashions.com

Veuillez inclure votre numéro de commande et des photos (le cas échéant). Nous enquêterons et vous apporterons une solution dans les plus brefs délais.

6. Informations de livraison incorrectes

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs de livraison dus à des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

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